Hai perso il tuo cellulare o ti è stato appena rubato? Ecco come trovare subito il tuo dispositivo in modo semplice e veloce sia che tu abbia un telefono Android o un iPhone. Vi spiegheremo tutti i passaggi da seguire in questo articolo molto utile.
a) Trovare un dispositivo Android smarrito o rubato
Per sapere come agire nel caso dovessi perdere il tuo telefono o tablet o il tuo orologio Wear OS, controlla come localizzarlo con il servizio Trova il mio dispositivo. Se hai già smarrito il dispositivo scopri come individuarlo, bloccarlo o resettarlo. Guida ufficiale google per trovare un dispositivo [ click qui ]
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Verificare che sia possibile trovare il dispositivo
Per trovare, bloccare o resettare un telefono Android, il telefono deve:
- Essere acceso.
- Essere collegato a un Account Google.
- Essere connesso a una rete di dati mobili o Wi-Fi.
- Essere visibile su Google Play.
- Avere l’opzione Posizione attiva.
- Avere il servizio Trova il mio dispositivo attivo.
- Passaggio 1: verifica che l’app Trova il mio dispositivo sia attiva ( installa qui la app )
- Passaggio 2: verifica che la Geolocalizzazione sia attiva ( Prendi il tuo dispositivo Android. tocca Impostazioni. tocca Sicurezza e Posizione > Posizione. in alto a destra, tocca l’opzione per attivare o disattivare la localizzazione. )
- Passaggio 3: verifica che la visibilità su Google Play sia attiva ( apri app di google play sul telefono )
- Passaggio 4: attiva i backup della verifica in due passaggi ( vedi qui )
- Passaggio 5: verifica che sia possibile trovare il dispositivo ( click qui e controlla se vedi la posizione del tuo telefono )
b) Trovare un dispositivo iPhone smarrito o rubato
Cosa fare in caso di smarrimento o furto di iPhone, iPad o iPod touch
Se perdi il tuo iPhone, iPad o iPod touch o pensi che possa essere stato rubato, usa “Dov’è” e proteggi i tuoi dati.
Cercare il dispositivo su una mappa
Per trovare il dispositivo, accedi ad iCloud.com/find oppure usa l’app “Dov’è” su un altro dispositivo Apple di tua proprietà.
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Se l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch non viene visualizzato nell’elenco dei dispositivi, significa che “Dov’è” non è stato attivato. Puoi comunque proteggere il tuo account anche se Dov’è non è attivato.
Contrassegnare il dispositivo come smarrito
Quando contrassegni il tuo dispositivo come smarrito, lo blocchi da remoto con un codice, mantenendo le tue informazioni al sicuro. Questa funzione disabilita anche Apple Pay sul dispositivo smarrito. Puoi inoltre mostrare un messaggio personalizzato con le tue informazioni di contatto su tale dispositivo.
Contrassegna il dispositivo come smarrito seguendo le istruzioni di APPLE [ click qui ].
Segnalare infine il dispositivo smarrito alle forze dell’ordine locali
Le forze dell’ordine potrebbero richiedere il numero di serie del dispositivo.
Individua il numero di serie di un dispositivo apple [ click qui ].
Presentare una richiesta per furto e smarrimento
Se l’iPhone smarrito è coperto da AppleCare+ con furto e smarrimento, presenta una richiesta per ricevere un iPhone sostitutivo.
Inizializzare il dispositivo da remoto
Dal momento che non puoi tracciare la posizione di un dispositivo dopo averlo inizializzato, assicurati di non averne più bisogno. Se hai AppleCare+ con furto e smarrimento, non inizializzare l’iPhone fino a quando la tua richiesta non è stata approvata.
Contattare l’operatore telefonico
Se hai smarrito un iPhone o un iPad con connessione cellulare, segnala tale dispositivo al tuo operatore telefonico. Chiedi all’operatore di disabilitare il tuo account per impedire le chiamate, l’invio di messaggi e l’uso dei dati. Se il tuo dispositivo è coperto dal piano dell’operatore telefonico, presenta una richiesta.
Rimuovere il dispositivo smarrito dall’account
Se hai AppleCare+ con furto e smarrimento, non rimuovere l’iPhone smarrito dal tuo account fino a quando la richiesta non è stata approvata.
Vai su appleid.apple.com per rimuovere il dispositivo smarrito dall’elenco dei dispositivi registrati.
PREPARARSI TECNICAMENTE PER RITROVARE I NOSTRI DISPOSITIVI
Per trovare il dispositivo occorre aver prima abilitato il tracciamento del nostro telefono. Se ancora non lo hai fatto e vuoi tutelarti ecco come procedere :
- Abilitare il tracciamento tramite account Microsoft
- Abilitare il tracciamento tramite account Google
- Abilitare il tracciamento tramite Apple
- Abilitare il tracciamento tramite Android
Informatica in Azienda diretta dal Dott. Emanuel Celano – Bologna
