Lo spoofing telefonico è una truffa sempre più diffusa in cui i cybercriminali mascherano il numero di telefono reale, facendo apparire sullo schermo un numero affidabile, come quello della tua banca, della polizia o persino di un familiare. Questo inganno è estremamente efficace perché induce le vittime a fidarsi e ad eseguire operazioni bancarie o fornire dati sensibili.
Le banche e le istituzioni finanziarie avvisano da tempo i propri clienti su questo tipo di frode, ma molte persone continuano a caderci perché lo spoofing sfrutta la psicologia dell’urgenza e dell’autorità.
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COME FUNZIONA LO SPOOFING TELEFONICO?
L’attacco avviene in questo modo:
- L’hacker modifica il numero chiamante, facendo apparire sul display della vittima un numero noto, come quello della banca o della polizia.
- L’operatore finto (in realtà un truffatore) si presenta come un dipendente della banca o un funzionario, dicendo che ci sono transazioni sospette sul conto.
- Crea un senso di urgenza, dicendo alla vittima che deve confermare o bloccare un pagamento immediatamente.
- Induce la vittima a rivelare credenziali o OTP (One Time Password), oppure a eseguire bonifici verso un conto controllato dai truffatori.
⚠️ Attenzione! Anche se il numero sembra legittimo, potrebbe non esserlo.
ESEMPIO REALE DI TRUFFA SPOOFING
Immagina di ricevere una chiamata che sembra arrivare dalla tua banca. Il numero visualizzato è corretto e il tono dell’operatore è professionale:
🔹 Truffatore: “Buongiorno, la chiamiamo dall’ufficio sicurezza di [Nome della Banca]. Ci risulta una transazione sospetta di 2.500€ verso l’estero. Possiamo bloccarla immediatamente, ma ci serve la conferma del codice OTP che le abbiamo appena inviato.”
🔹 Vittima: “Non ho fatto alcuna transazione! Certo, ecco il codice…”
❌ Errore! Non appena la vittima comunica il codice OTP, i truffatori completano la transazione e svuotano il conto.
COME DIFENDERSI DALLO SPOOFING TELEFONICO?
-
Non fidarti del numero che vedi sul display
Anche se appare il numero ufficiale della banca, può essere falsificato. -
Non fornire mai codici OTP o password al telefono
Le banche non richiedono mai credenziali personali o codici via chiamata. -
Interrompi la chiamata e contatta la banca direttamente
Usa solo i numeri presenti sul sito ufficiale della tua banca. -
Diffida delle richieste urgenti di denaro
I truffatori vogliono farti agire in fretta per non darti il tempo di riflettere. -
Controlla i movimenti del conto e i tentativi di accesso
Le banche inviano notifiche per ogni login o operazione sospetta. Verifica che il tuo indirizzo email sia aggiornato nelle impostazioni di sicurezza. -
Attiva la verifica a due fattori (2FA)
Se possibile, imposta ulteriori livelli di protezione per l’accesso ai tuoi conti online.
LE BANCHE AVVISANO: NON TI CHIAMEREMO MAI PER CHIEDERTI CODICI OTP
Molti istituti bancari hanno creato guide per educare i clienti sulle truffe di spoofing telefonico. Ecco dove trovare le informazioni ufficiali:
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Banca Intesa Sanpaolo:
🔗 https://www.intesasanpaolo.com/it/common/interna/info-protezione-truffe.html -
Unicredit:
🔗 https://www.unicredit.it/it/info/alert-phishing.html -
Banca Mediolanum:
🔗 https://www.bancamediolanum.it/it/attacchi-informatici -
BNL – Gruppo BNP Paribas:
🔗 https://www.bnl.it/it/Individui-e-Famiglie/Supporto/Avvisi-di-Sicurezza -
BPER Banca:
🔗 https://www.bper.it/privati/sicurezza-e-frodi -
Banco BPM:
🔗 https://www.bancobpm.it/antifrode-e-sicurezza/ -
Poste Italiane (Postepay):
🔗 https://www.poste.it/assistenza/sicurezza.html
Se hai dubbi su una chiamata ricevuta, verifica sempre direttamente con la tua banca chiamando il numero ufficiale dal sito web e non quello che ti ha appena contattato.
E’ IMPORTANTE RICORDARSI CHE …
Lo spoofing telefonico è una tecnica di truffa subdola e sempre più sofisticata. Non fidarti del numero che appare sul display e non fornire mai dati sensibili per telefono. Se ricevi una chiamata sospetta, chiudi e ricontatta la banca direttamente.
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