Un messaggio ricorrente che riceviamo da parte dei nostri clienti è “Ho il sospetto che qualcuno sia entrato nella mia email, come posso capire se è vero e cosa posso fare per tutelarmi e/o sporgere denuncia ?”
Prima di procedere occorre differenziare tra due tipologie di reati :
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- il furto della casella di posta elettronica
- l’accesso abusivo ad un account di posta : cosa dice la legge e come comportarsi se avete subito un accesso abusivo ( click qui )
Il furto della casella di posta presuppone il cambiamento della password di accesso che impedisce al legittimo proprietario di entrare nel suo account. Nell’accesso abusivo, invece, non è così facile accorgersi di esserne vittime. Il proprietario dell’account conserva i suoi codici username e password integri ma in condivisione con terzi che entrano nella sua casella di posta a sua insaputa e nella maggior parte delle volte senza che nessuno si accorga di nulla. Per entrambi i casi si parla di danneggiamento al quale possono seguire altri reati, quali la frode, la falsità ed il furto di identità. E’ bene sapere che affinché sussista il reato di accesso abusivo non è richiesta la violazione delle misure di sicurezza, essendo sufficiente che queste siano predisposte, rendendo palese la volontà dell’avente diritto ad essere contraria a qualsiasi forma di accesso non autorizzato. Per la legislazione in materia invitiamo il lettore a continuare alla pagina dedicata “Furto casella di posta” [ click qui ].
1. SONO VITTIMA DEL FURTO DI CASELLA DI POSTA : COSA FARE ORA ?
- a) La prima cosa è ripristinare gli accessi. Potete visitare questa pagina per riprendere accesso a tutti i principali account [ click qui ]
- b) Se non riuscite a riprendere accesso al vostro account da soli leggendo le nostre guide, potete contattare la nostra assistenza a pagamento [ click qui ]
- c) Una volta che avete ripreso accesso all’account occorre verificare chi era entrato nella vostra casella di posta. Anche per questo passaggio abbiamo creato una guida apposita : Come trovare indirizzo ip di chi ha violato il mio account [ click qui ]. Ricordatevi che se non richiedete una COPIA AUTENTICA PAGINA WEB [ click qui ] della schermata con gli indirizzi ip che troverete e va fatto velocemente perchè gli indirizzi Ip rimangono visibili solo per pochi giorni, non potrete poi dimostrare l’avvenuta violazione con valore legale. Lo screenshot o una stampa, infatti, non hanno alcun valore legale. Se non comprendete come determinare se vi sono indirizzi IP malevoli o volete fare un’analisi degli indirizzi Ip per determinare la loro geolocalizzazione e verificare in questo modo a quale città appartengono, potete richiedere la nostra assistenza : per info contattateci [ click qui ]
- d) Con la copia autentica potrete poi sporgere denuncia alla polizia postale per scoprire a chi appartiene quell’indirizzo IP.
2. VERIFICA SE LA TUA EMAIL E’ STATA VIOLATA / COMPROMESSA / COLPITA DA MALWARE
Per verificare se la nostra email è stata violata / compromessa possiamo utilizzare questi servizi
- https://haveibeenpwned.com/
- https://www.f-secure.com/en/home/free-tools/identity-theft-checker
- https://www.avast.com/hackcheck
- https://breachalarm.com/
- https://heroic.com/email-security/
- https://www.haveibeenemotet.com/ ( emotet verifica )
- SE LA VOSTRA EMAIL RISULTA PRESENTE e volete raccogliere le prove con valore legale contattateci [ click qui ]
3. CREDO DI ESSERE VITTIMA DI ACCESSO ABUSIVO AL MIO ACCOUNT EMAIL. MI SENTO SPIATO. COSA POSSO FARE ?
- a) Se hai il sospetto di essere spiato, come prima cosa NON DEVI CAMBIARE LA TUA PASSWORD
- b) Entrate nel vostro account e verificate gli ultimi accessi IP. Potete farlo consultando la nostra guida : Come trovare indirizzo ip di chi ha violato il mio account [ click qui ] – Se avete una casella di posta di Gmail potete andare a questa pagina per leggere la procedura : accesso abusivo casella di posta gmail trova le prove [ click qui ]
- c) Se il vostro servizio di posta non offre un sistema di rilevazione accessi con lista IP allora potete comunque rivolgervi a noi per tentare di inviare un messaggio tracciante alla vostra email e determinare comunque se qualcuno legge la vostra posta. Per info contattateci [ click qui ]
- d) Se avete verificato che vi sono accessi non riconosciuti potete richiederci una COPIA AUTENTICA PAGINA WEB [ click qui ] della schermata con gli indirizzi ip di cui sospettate e va fatto velocemente perchè gli indirizzi Ip rimangono visibili solo per pochi giorni. Senza copia autentica non potrete poi dimostrare l’avvenuta violazione con valore legale. Lo screenshot o una stampa, infatti, non hanno alcun valore legale. Se non comprendete come determinare se vi sono indirizzi IP malevoli o volete fare un’analisi degli indirizzi Ip per determinare la loro geolocalizzazione e verificare in questo modo a quale città appartengono, potete richiedere la nostra assistenza : per info contattateci [ click qui ]
- e) Con la copia autentica potrete poi sporgere denuncia alla polizia postale per scoprire a chi appartiene quell’indirizzo IP. Prima di recarvi dalle autorità per sporgere la denuncia querela leggete a questa pagina quali sono gli elementi necessari per presentarla [ click qui ]
PER APPROFONDIRE LA TEMATICA ED AVERE MOLTE ALTRE INFORMAZIONI LEGGERE A QUESTA PAGINA DA CUI L’ARTICOLO E’ STATO TRATTO : Furto casella di posta elettronica o accesso abusivo account email : cosa fare ? [ Click qui ]
Fonte : Informatica in Azienda diretta dal Dott. Emanuel Celano
