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E-commerce: come difendersi dalle truffe

E-commerce: come difendersi dalle truffe
Scritto da gestore

Il Ministero dell’Interno ha pubblicato sul proprio sito istituzionale le principali raccomandazioni che laย Polizia Postale e delle Comunicazioniย e lโ€™Arma dei Carabinieriย hanno divulgatoย sui loro siti istituzionali attraversoย guide per gli acquisti sicuri contro iย rischi dellโ€™e-commerceย sia in occasione delle principali festivitร  che nellโ€™imminenza della stagione estiva, periodi nei quali aumenta il volume degli affari e il rischio di incappare in trappole tramite offerte allettanti di beni, servizi, viaggi, case in affitto ed altro.

Le principali raccomandazioni:

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1. Utilizzaย software e browser completi ed aggiornati.
Il primo passo per acquistare in sicurezza รจ avere sempre un buon antivirus aggiornato allโ€™ultima versione sul proprio dispositivo informatico. Gli ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore sicurezza online, inoltre, รจ necessario aggiornare allโ€™ultima versione disponibile il browser utilizzato per navigare perchรฉ ogni giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile.

2. Daiย la preferenza a siti certificati o ufficiali.
In rete รจ possibile trovare ottime occasioni ma quando unโ€™offerta si presenta troppo conveniente rispetto allโ€™effettivo prezzo di mercato del prodotto che si intende acquistare, allora รจ meglio verificare su altri siti. Potrebbe essere un falso o rivelarsi una truffa.

In caso di siti poco conosciuti si puรฒ controllare la presenza di certificati di sicurezza quali TRUST e VERIFIED / VeriSign Trusted che permettono di validare lโ€™affidabilitร  del sito web.

3.ย  Un sito deve avere gli stessi riferimenti di un vero negozio!
Prima di completare lโ€™acquisto verificare che il sito sia fornito di riferimenti quali un numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare lโ€™azienda. Un sito privo di tali dati probabilmente non vuole essere rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere. I dati fiscali sono facilmente verificabili sul sito istituzionale dellโ€™Agenzia delle Entrate.

4. Leggiย sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti.
Prima di passare allโ€™acquisto del prodotto scelto รจ buona norma leggere i โ€œfeedbackโ€ pubblicati dagli altri utenti sul sito che lo mette in vendita. Anche le informazioni sullโ€™attendibilitร  del sito attraverso i motori di ricerca, sui forum o sui social sono utilissime. Le โ€œvociโ€ su un sito truffaldino circolano velocemente online!

5.ย Su smartphone o tablet utilizzaย le app ufficiali dei negozi online.
Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio รจ quello di utilizzare le App ufficiali dei relativi negozi per completare lโ€™acquisto. Questo semplice accorgimento permette di evitare i rischi di โ€œpassareโ€ o โ€œessere indirizzatiโ€ su siti truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per completare lโ€™acquisto.

6.ย Utilizzaย soprattutto carte di credito ricaricabili.
Per completare una transazione dโ€™acquisto sono indispensabili pochi dati come numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della merce.
Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole assumere informazioni personali (numero del conto, PIN o password) che, in quanto tali, dovete custodire gelosamente e non divulgare.

Al momento di concludere lโ€™acquisto, la presenza del lucchetto chiuso in fondo alla pagina o di โ€œhttpsโ€ nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla riservatezza dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela dellโ€™utente, ovvero i dati sono criptati e non condivisi.

7. Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing.
โ€ฆovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti, richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere una pagina web trappola e sfruttando meccanismi psicologici come lโ€™urgenza o lโ€™ottenimento di un vantaggio personale, riusciranno a rubare informazioni personali quali password e numeri di carte di credito per scopi illegali.โ€‹
Lโ€™indirizzo Internet a cui tali link rimandano differisce sempre, anche se di poco, da quello originale.

8. Un annuncio ben strutturato รจ piรน affidabile!
Leggi attentamente lโ€™annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o fornisce poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore. Chiedi piรน informazioni al venditore sullโ€™oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate sembrano troppo belle per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate da altri siti!

9. Non sempre รจย sempre un buon affare.
Diffida di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre รจ un affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato!

10.ย  Non fidarsiโ€ฆ.โ€‹
Dubita di chi chiede di esser contattato al di fuori della piattaforma di annunci con e-mail ambigue ma anche di chi ha troppa fretta di concludere lโ€™affare.

Fonte: Ministero dell’Interno, comunicato del 8 luglio 2019

http://www.ilquotidianodellapa.it/_contents/news/2019/luglio/1562594719623.html