Se riscontri alcuni dei seguenti problemi sotto indicati, sul tuo dispositivo che utilizza Chrome potrebbe essere installato un software indesiderato o un malware.ย
- Gli annunci popup e le nuove schede non scompaiono
- La home page di Chrome o il motore di ricerca cambiano continuamente senza la tua autorizzazione
- Continuano a ricomparire barre degli strumenti o estensioni di Chrome indesiderate
- La navigazione รจ compromessa e reindirizza a pagine sconosciute o annunci
- Avvisi relativi a un virus o a un dispositivo infetto
COME FARE UN CONTROLLO DI SICUREZZA CON CHROME
Per identificare il software indesiderato che รจ stato installato e rimuoverlo, esegui un controllo di sicurezza:
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- Nella barra degli indirizzi, digita
chrome://settings/safetyCheck
e premi INVIO da tastiera oppure dai Tre PUNTINI in alto a destra entra nella voce IMPOSTAZIONI e seleziona PRIVACY E SICUREZZA e poi prosegui come indicato al punto successivo - Selezionaย Controlla ora.
Modificare le autorizzazioni degli annunciย da Computer
Modifica le impostazioni per impedire ai siti di mostrarti annunci invasivi o fuorvianti.
- Apri Chrome sul computer.
- In alto a destra, fai clic su Altroย ย ย Impostazioni.
- Fai clic suย Privacy e sicurezzaย ย Impostazioni sito.
- Fai clic suย Altre impostazioni contenutiย ย Annunci.
- Seleziona l’opzione che vuoi usare come impostazione predefinita.
Rimuovere programmi indesiderati su Mac
Prima diย reimpostare le impostazioni del browserย su Mac, verifica l’eventuale presenza di programmi indesiderati sul computer.
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Modificare le autorizzazioni degli annunci predefinite da Android
Passaggio 1: rimuovi le app problematiche
- Tieni premuto il tasto diย accensione del tuo telefono o tablet Android.
- Tocca e tieni premuto Spegniย ย sullo schermo.ย Il dispositivo viene avviato in modalitร provvisoria. Vedrai l’indicazione “Modalitร provvisoria” nella parte inferiore dello schermo.
- Rimuovi una per una le app scaricate di recente.ย Scopri come eliminare le app.
- Suggerimento: fai un elenco delle app che rimuovi, cosรฌ non ne dimenticherai nessuna quando le riaggiungerai.
- Dopo ogni rimozione, riavvia normalmente il dispositivo e controlla se il problemaย si รจ risolto.
- Dopo avere rimosso l’appย problematica,ย puoi reinstallare le altre app rimosse.ย Scopri come reinstallare le app.
Passaggio 2: proteggi il dispositivo dalle app problematiche
- Assicurati che la funzionalitร Play Protect sia attiva.
- Apri l’app Google Play Storeย ย sul tuo dispositivo Android.
- Tocca Menuย ย ย Play Protect.
- Attivaย Analizza dispositivo per minacce alla sicurezza.
Passaggio 3: interrompi la ricezione di notifiche di un sito web specifico
Se ricevi notifiche fastidiose da un sito web, disattiva l’autorizzazione. Ecco come:
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- Apri l’app Chromeย ย sul tuo telefono o tablet Android.
- Visita una pagina web.
- A destra della barra degli indirizzi, tocca Altroย ย ย Informazioniย .
- Toccaย Impostazioni sito.
- Toccaย Notificheย nella sezione “Autorizzazioni”.
- Se non vedi “Autorizzazioni” o “Notifiche” significa che le notifiche del sito non sono attive.
- Disattiva l’impostazione.
Modificare le autorizzazioni degli annunci predefinite da iphone e iPad
Attivare o disattivare i popup
- Apri l’app Chromeย ย sull’iPhone o sull’iPad.
- Tocca Altroย ย ย Impostazioniย .
- Toccaย Impostazioni contenutiย ย Blocca popup.
- Attiva o disattiva l’opzioneย Blocca popup.
Consentire i popup di un sito specifico
Non tutti i popup sono annunci o spam. Alcuni siti web legittimi visualizzano i contenuti web in finestre popup.
- Apri l’app Chromeย ย sull’iPhone o sull’iPad.
- Visita una pagina in cui i popup sono bloccati.
- In fondo, toccaย Mostra sempreย sotto “Popup bloccati”.
Risolvere i problemi con i popup
Se hai visitato una pagina con un popup o una finestra di dialogo che non scompaiono, prova i seguenti passaggi:
- Attiva la modalitร aereo del telefono.
- Esci da Google Chrome.
- Chiudi la scheda con il popup o la finestra di dialogo indesiderati.
Come evitare il malware in futuro
- Fai attenzione a ciรฒ che sembra troppo bello per essere vero. La vincita di un concorso o la ricezione senza costi di contenuti costosi protetti da copyright sono talvolta un modo per indurti con l’inganno a scaricare malware.
- Se non hai eseguito di recente un programma per la ricerca di virus, diffida degli avvisi relativi a virus o dispositivi infetti. ร possibile che il sito stia cercando di spaventarti per farti scaricare software indesiderati.
- Scarica solo file sicuri o visita soltanto siti protetti. Scopri di piรน sullaย navigazione sicura.
- Usa la Navigazione sicura in Chrome e imposta il livello di protezione suย Protezione avanzata.
Non fare clic su popup che sembrano sospetti e che ti invitano ad aggiornare o scaricare un programma. Visita invece il sito web ufficiale del programma per scaricarlo.