In questo articolo vedremo insieme cosa fare se abbiamo ricevuto un avviso critico di sicurezza da parte di Google per una violazione del nostro account ( email con oggetto : “Avviso di sicurezza critico relativo all’account” ) oppure se improvvisamente non riusciamo più ad entrare nel nostro account. Sono 5 le azioni da compiere: controllo, ripristino, protezione, identificazione, denuncia.
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- Controllo : quello che occorre verificare se hai ricevuto un avviso di sicurezza critico relativo al tuo account google
- Ripristino : una guida per riprendere l’accesso al tuo account google
- Protezione : è importante mettere in sicurezza l’account per evitare nuove violazioni
- Identificazione : scopri chi è entrato nel tuo account google
- Denuncia : come presentare una denuncia efficace
1. CONTROLLO : AVVISO DI SICUREZZA CRITICO RELATIVO ACCOUNT
Google ti invia avvisi di sicurezza per impedire ad altre persone l’utilizzo del tuo account o il suo uso illecito. Per contribuire a mantenere sicuro il tuo account, rispondi subito agli avvisi di sicurezza che ricevi sul telefono o via email.
Gli avvisi vengono inviati :
- se vengono rilevate operazioni importanti nel tuo account, ad esempio se qualcuno accede al tuo account su un nuovo dispositivo.
- se viene rilevata un’attività sospetta nel tuo account, ad esempio viene inviata un quantità inusuale di email.
Se non sei stato tu a compiere l’attività indicata nelle email di avviso di sicurezza
- Nell’avviso di sicurezza, controlla i dettagli dell’accesso, inclusi il tipo di dispositivo, l’ora e la posizione.
- Se l’attività ti sembra insolita, scegli No, proteggi account.
- Segui la procedura per contribuire a proteggere il tuo account. Potrebbe essere necessario cambiare la password.
- Vai alla tua pagina Account Google [ click qui ].
- Nel riquadro Problemi di sicurezza rilevati, fai clic su Proteggi account.
Consulta online le Attività recenti relative alla sicurezza del tuo account google a [ questo link ]
2. RIPRISTINO : COME RIPRENDERE L’ACCESSO AL TUO ACCOUNT GOOGLE
Se non riesci ad accedere al tuo account Google la prima cosa da fare è cercare il messaggio email di google dal titolo “Avviso di sicurezza critico relativo all’account” che ti offre le procedure di ripristino veloce. Se non lo trovi allora leggi la nostra guida per recuperare l’accesso a google [ click qui ]
3. PROTEZIONE : METTERE IN SICUREZZA L’ACCOUNT PER EVITARE NUOVE VIOLAZIONI
Oltre alle indicazioni automatiche che troverai proposte da Google una volta entrato o rientrato nel tuo account ti ricordiamo quanto sia importante :
- controlla le attività recenti relative alla sicurezza del tuo account google
- revoca tutti i dispositivi attendibili. Vai qui https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification e scendi nella pagina fino alla voce DISPOSITIVI ATTENDIBILI e premi su REVOCA TUTTI.
- verifica i dispositivi utilizzati di recente. Per togliere l’accesso di un dispositivo dal tuo account google è sufficiente collegarsi a questa pagina “I TUOI DISPOSITIVI” [ click qui ] e fare click sui tre punti accanto ad ogni dispositivo e premere “ESCI”.
- se ancora non lo hai fatto, cambia la password del tuo account google e puoi farlo tramite “INFORMAZIONI PERSONALI”[ click qui ] entrando nella sezione PASSWORD
- avvia comunque un controllo della sicurezza generale a questo link https://myaccount.google.com/security-checkup
- verificare che non siano state cambiate le impostazioni di recupero dell’account ( se chi è entrato nel tuo account ha aggiunto la sua email o numero di telefono come dati di recupero potrà provare a riaccedere di nuovo ). Verifica subito il numero di telefono di recupero del tuo account google [ click qui ] e l’indirizzo email di recupero del tuo account google [ click qui ] che sono efficaci strumenti di sicurezza da salvaguardare.
- Verifica le applicazioni che hai autorizzato: app che accedono al tuo account
- da ultimo dopo aver fatto ogni controllo, ricordati di attivare, se non era ancora attiva, la verifica in due passaggi per proteggere il tuo account con una richiesta aggiuntiva oltre alla password. Trovi istruzioni qui https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification – Se hai già attivato la verifica in due passaggi controlla che non sia stato aggiunto un numero di cellulare per il recupero oltre al tuo : numeri di telefono per la verifica in due passaggi [ click qui ]
4. IDENTIFICAZIONE : SCOPRI CHI E’ ENTRATO NEL TUO ACCOUNT GOOGLE
Per trovare l’indirizzo IP dell’autore della violazione vi invitiamo a leggere la nostra guida “violazione account google : trova il colpevole ed il suo IP” [ click qui ] dove vi spiegheremo come verificare le ultime attività del vostro account google, i dispositivi collegati di recente e come effettuare l’esportazione del file con gli indirizzi IP di tutte le connessioni.
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L’identificazione puoi eseguirla da solo oppure assistito dal nostro studio di informatica forense [ richiedi verifica accessi abusivi / violazioni account google ]
5. DENUNCIA : COME PRESENTARE UNA DENUNCIA EFFICACE
Se avete riscontrato degli accessi abusivi, quindi un IP o diversi IP che hanno violato il vostro account ( l’IP vi permette solo di geolocalizzare l’accesso con un riferimento approssimativo limitato ad una zona geografica ma non vi fornisce le generalità dell’autore della violazione, cosa che si può ottenere solo con mandato di un giudice ) e volete identificare il colpevole, allora vi consigliamo di presentare una certificazione valida e non un semplice screenshot che non ha alcun valore legale. La certificazione o copia autentica di un accesso abusivo account google si [ richiede qui ]
Informatica in Azienda diretta dal Dott. Emanuel Celano
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