Polizia Postale : come denunciare un reato

AVERE LA CONFERMA CHE SI TRATTA DI UN REATO

Sembra scontato ma non è così … Molte persone credono di poter ottenere giustizia anche per reati che non sono tali. Prima di sovraccaricare il sistema nazionale sarebbe opportuno sincerarsi che stiamo per denunciare un vero reato! Per questo motivo, a titolo di esempio e per aiutare i nostri lettori, riportiamo due tra gli errori più comuni :

• denunciare un ipotetico truffatore per avergli consegnato il nostro documento di identità, solo nel timore che ne faccia un uso improprio. Fino a che l’ipotetico truffatore non utilizzerà il nostro documento per commettere un reato le forze dell’ordine non potranno accettare la vostra denuncia perchè il reato ancora non sussiste.
• denunciare una persona perchè sui social ci ha “preso a male parole” senza sapere che non sempre è un’azione perseguibile. Dare del “rompico****” ad una persona, ad esempio, non è mai stato sanzionato dai tribunali. Tuttavia per valutare l’offensività di una parola i giudici non si limitano a esaminare la parola in quanto tale, ma danno un peso anche al contesto in cui viene detta, per quale motivo, in quale ambiente, davanti a quali e quante persone e con quale intenzione. L’eventuale violazione del diritto all’onore viene valutato sia considerando le singole parole e sia nello scritto d’insieme;  l’individuazione dell’effettivo destinatario dell’offesa è condizione essenziale perché vi sia una rilevanza penale; perché possa configurarsi la fattispecie, è sufficiente che il destinatario sia determinato o determinabile anche se non viene direttamente esplicitato il nome. Approfondisci [ ESEMPI di offese sul web e frasi diffamatorie sanzionabili ]

Se volete conoscere quali sono i principali reati informatici [ click qui ]

Se siete nel dubbio e volete una valutazione gratuita : compilare il Modulo Contatti 

DENUNCIA SI o DENUNCIA NO : quando vale la pena sporgere una denuncia per reati informatici e quali documenti presentare

Non sempre vale la pena recarsi a fare una denuncia, “pesando” questa decisione in termini di tempo, in termini economici e soprattutto di risultati. Con questo non incoraggiamo a non fare il vostro dovere, ci mancherebbe, ma invitiamo il lettore grazie a questo articolo a considerare i giusti parametri prima di agire.

Lieti di offrire i nostri consigli su quando è efficace fare una denuncia e quando non lo è, in base ai principali reati informatici. Verificate se è opportuno fare una denuncia per il reato che volete perseguire :

• denuncia per accesso abusivo email
• denuncia per accesso abusivo ad un social network
• denuncia per bullismo online
• denuncia per diffamazione
• denuncia per furto di immagini o video
• denuncia per furto di identità / furto account social
• denuncia per furto o smarrimento del cellulare
• denuncia per minacce, molestie e stalking
• denuncia per recensioni negative
• denuncia per ricatto sessuale
• denuncia per ricatto ransomware
• denuncia per truffa

INFORMAZIONI DA FORNIRE NELLA DENUNCIA PER OGNI TIPOLOGIA DI REATO

Informazioni da fornire in sede di denuncia :

• Se stiamo denunciando un sito web: nome del sito e copia autentica del contenuto oggetto della denuncia [ click qui ]
• Se stiamo denunciando messaggi presenti in newsgroup : indicazione del nome del newsgroup e del modo di poterlo reperire. Tutti dati forniti con la copia autentica del contenuto [ click qui ]
• Se stiamo denunciando un post o commenti di un social network : nome del social network, giorno e ora dell’attività segnalata, ID (Identification Number) dell’utente e/o ID del gruppo, URL completo del profilo. Tutti dati forniti con la copia autentica del contenuto [ click qui ]
• Se stiamo denunciando qualcosa accaduta per e-mail: copia autentica dell’e-mail comprensiva dell’header
• Se la denuncia riguarda una chat whatsapp : giorno e ora della chat, nickname proprio e dell’utente con cui si è conversato e relativo numero di telefono. Tutti dati forniti con la copia autentica del contenuto della chat whatsapp
• Se la denuncia è relativa ad una truffa subita tramite annuncio di vendita : nome del servizio di vendita usato, copia autentica del contenuto dell’annuncio se ancora disponibile [ click qui ], dati del venditore e del sistema di pagamento adoperato, copia autentica dell’e-mail comprensiva dell’header relativa ai contatti intrattenuti con il truffatore; indicazione degli elementi che confermano la truffa, e la documentazione degli artifizi e raggiri posti in essere dal sedicente venditore per conseguire l’ingiusto profitto.
• Se la denuncia riguarda il reato di sostituzione di persona: nome del servizio attivato in frode e/o a nome del denunciante; indicazioni utili circa il profilo attivato illegittimamente; documentazione relativa all’attività illecita compiuta. Tutti dati forniti con la copia autentica del profilo social con le informazioni di interesse ;
• Se la denuncia riguarda un uso indebito di carta di credito/debito : indicazione del numero della carta di debito/credito; nome della società proprietaria e della banca emittente possibilmente con l’indicazione della filiale e del relativo numero di conto corrente; copia di estratto conto o lista dei movimenti con indicazione delle operazioni disconosciute effettuate con bancomat/carta di credito; copia degli estratti conti dei movimenti degli ultimi mesi, se possibile; copia fotostatica fronte-retro della carta di credito/debito, se ancora in possesso del denunciante e se ritenuto necessario;
• Se la denuncia è per ingiuria/diffamazione : copia autentica del contenuto illecito della diffamazione ed eventuale istanza al fornitore del servizio di rimozione dei contenuti offensivi
• Se la denuncia riguarda l’accesso abusivo a un sistema informatico : file di log relativi agli accessi disconosciuti; tipo e versione del sistema in uso; protocolli di comunicazione utilizzati; descrizione del tipo di operazioni illecite e dei danni accertati con eventuale loro qualificazione; nominativi delle persone informate sui fatti; backup dei file interessati dalle modifiche o contenenti informazioni relative all’attacco;
• Se la denuncia è per frode informatica avvenuta con l’utilizzo fraudolento delle coordinate di home banking : lista dettagliata dei movimenti disconosciuti; indicazione se prima delle azioni fraudolente è stato ricevuto un messaggio di posta elettronica relativo al phishing; in caso positivo, header (intestazione) dell’e-mail di phishing e messaggio in formato elettronico; verifica di come sono custodite le credenziali di accesso (password token) e del fatto che la persona offesa abbia recentemente subito
  attività anomale (quali un furto). 

RACCOGLIERE LE PROVE CON VALORE LEGALE

Uno screenshot non ha alcun valore legale. Molte persone credono che per copiare una pagina web sia sufficiente fare una stampa della pagina o di un commento sui social per acquisire una prova con valore legale, da allegare, ad esempio, ad una denuncia. Procedere in questo modo, al contrario, non ha alcun valore legale poichè non è possibile garantire l’origine del documento e la controparte può disconoscerne la validità sulla base del principio di cui all’art. 2712 cod. [ Uno screenshot non ha valore legale : approfondisci qui ]. Vi occorre una COPIA AUTENTICA !

LA COPIA AUTENTICA PAGINA WEB chiamata anche COPIA CONFORME O CERTIFICATA PAGINA WEB viene solitamente utilizzata sia da privati che aziende per :

• diffamazione, calunnia, stalking e minacce su internet come documento per la cristallizzazione delle prove da presentare nella denuncia ( Denuncia per diffamazione su siti internet o sui social leggi qui )
• denuncia per appropriazione indebita di immagini ( furto di immagini da internet leggi qui )
• raccolta informazioni presenti su pagine web e social network
• documentare con valore legale atti intimidatori, persecutori, minacce o bullismo da parte di un profilo o account ( Servizio copia autentica di un profilo social o di un account )
• conferire valore legale alle diffamazioni ricevute nelle recensioni ( Servizio professionale per la rimozione di recensioni negative, offensive o comunque inappropriate leggi qui )
• uso illecito di marchi e concorrenza sleale
• certificazione accessi abusivi agli account google, facebook, instagram, tim, hotmail, linkedin, microsoft, yahoo, virgilio … ( Servizio di certificazione degli accessi abusivi con indirizzo Ip di un account email o di un social network )
• furto di identità ( Servizio copia autentica di un profilo social o di un account )
• attestare le violazioni di un account di posta ( Furto casella di posta elettronica o accesso abusivo account email leggi qui )
• violazione del diritto d’autore ( Attestare il Furto di fotografie con diritto di autore leggi qui )
• dimostrare con valore legale il contenuto di una email online ( Copia Autentica Email Online e Analisi Header leggi qui )
• contenuti di una Chat Whatsapp o Chat Messenger ( Copia autentica Chat WhatsApp certificata anche da remoto leggi qui )
• estrazione Dati Cronologia Posizioni Google ( Copia autentica Posizioni Gps Google – servizio di estrazione dati da un cellulare della cronologia posizioni di Google con valore legale leggi qui )
• certificazione della permanenza online di un contenuto web o di un documento legale. Se dovete dimostrare la permanenza online con valore legale di una pagina web o di un sito internet o di un solo documento in qualsiasi formato [ leggi qui ] il nostro servizio è quello che vi occorre. Possiamo fornirvi una prova con valore legale da presentare in qualsiasi tribunale italiano o estero che dimostri la presenza di qualsiasi documento informatico pubblicato online in un range di giorni stabilito.
• certificare la violazione del diritto d’autore e copyright o la pubblicazione online di contenuti, progetti ed idee innovative con data certa e valore legale ( Copia Autentica violazione diritto d’autore e copyright leggi qui )
• copia autentica delle scritture contabili per decreti ingiuntivi ( Copia Autentica delle scritture contabili per decreti ingiuntivi )
• e molte altre situazioni nelle quali è necessario dimostrare con valore legale che un contenuto è stato pubblicato con una data certa, anche per periodi di tempo prolungati

PREPARARE IL TESTO DELLA DENUNCIA

Consigliamo sempre di presentarsi con un testo già scritto nel quale avrete precisato ogni punto saliente della vostra denuncia, quale reato è stato compiuto e l’intenzione di essere informati comunque anche se non venisse accolta la vostra richiesta. Meglio quindi rivolgervi ad un avvocato e ad un consulente informatico forense per la parte tecnica.

Potete richiedere il nostro aiuto : compila il Modulo Contatti 

VALUTARE SE E’ POSSIBILE ANTICIPARE UNA DENUNCIA ONLINE

Il servizio “Denuncia via web di reati telematici” dà la possibilità di denunciare i seguenti reati telematici:

• Dialer – mancato riconoscimento traffico telefonico
• E-Commerce (Acquisto)
• E-Commerce (Vendita)
• Intrusione Informatica
• Phishing
• Illecito utilizzo di carte di credito online

Al termine della procedura di compilazione, otterrete una “ricevuta online”, un “numero di protocollo” con il quale potrete richiamare la pratica nell’Ufficio della Polizia Postale da voi prescelto dove comunque dovrete andare per dar corso alla denuncia.

Questo però vi consentirà di risparmiare del tempo.

REATI PER I QUALI E’ SUFFICIENTE UNA SEGNALAZIONE SENZA FARE UNA DENUNCIA

La segnalazione è un atto tramite il quale porre alla attenzione della polizia postale comportamenti ed eventi di natura presumibilmente illegale, al fine di permettere alle forze dell’ordine di verificare la reale illiceità dei fatti rappresentati.

Argomenti che è possibile segnalare :

• Defacement ( Operazione di pirateria informatica consistente nella modifica del contenuto di una pagina o di un sito web )
• Pedofilia
• Phishing
• Social Network
• Antiterrorismo online

Per la [ segnalazione occorre collegarsi qui ]

TROVARE LA SEDE DELLA POLIZIA POSTALE PIU’ VICINA

L’elenco che segue è stato preso dal sito https://www.commissariatodips.it