COPIA AUTENTICA pagina web : SERVIZIO con valore legale

UNO SCREENSHOT NON HA VALORE LEGALE IN SE’

Molte persone credono che per copiare una pagina web sia sufficiente fare una stampa della pagina o di un commento sui social per acquisire una prova con valore legale, da allegare, ad esempio, ad una denuncia. Procedere in questo modo, al contrario, non ha alcun valore legale in sé poichè non è possibile garantire l’origine del documento e la controparte può disconoscerne la validità sulla base del principio di cui all’art. 2712 cod. civ. Senza certificazione lo screenshot rimane una prova oggetto di libera valutazione da parte di un giudice.

Quando si tratta di provare il contenuto di una pagina web, una conversazione su WhatsApp, un post sui social media come Facebook o Instagram, la cronologia delle posizioni di un telefono su google maps o la lista IP degli accessi abusivi ad un account, molti sono portati a pensare che uno screenshot possa bastare. Tuttavia, dal punto di vista legale, lo screenshot non ha alcun valore probatorio in sè e un avvocato può semplicemente disconoscere il materiale presentato come prova; inoltre, salvare uno screenshot di un profilo social non permette di ottenere un dato essenziale: il PROFILE ID, elemento necessario per l’identificazione del proprietario dell’account.

Screenshot e il Valore Legale: L’Art. 2712 c.c.

Lo screenshot, per quanto possa sembrare una testimonianza visiva chiara, non è sufficiente per dimostrare la veridicità di un contenuto digitale in un contesto giuridico. In base all’art. 2712 del Codice Civile italiano, un avvocato può semplicemente disconoscere il materiale presentato come prova. Questo vuol dire che, senza un’adeguata certificazione, l’uso di screenshot come elemento probatorio può essere invalidato se la controparte nega la veridicità o l’autenticità di quanto rappresentato. In sostanza, senza strumenti di autenticazione forensi come quelli offerti da Informatica in Azienda di Emanuel Celano, non vi è garanzia che ciò che viene mostrato nello screenshot rappresenti realmente il contenuto originale e immutato.

VIDEO ESEMPI DI COME SIA FACILE FARE UNO SCREENSHOT FALSO

Vi spieghiamo ora perchè uno screenshot non è un documento attendibile. Ecco un esempio pratico: siamo su una pagina web e con il nostro telefono realizziamo uno screenshot. Questo screenshot ha metadati utili e verificabili. Esistono più parametri registrati nei metadati che uno screenshot non può mostrare come la data di creazione, accesso e modifica, il tipo di file, la sua estensione, il software Android o iPhone utilizzato e la sua versione, risoluzione, copyright del profilo .. Si ritiene erroneamente che questi dati sono sufficineti per conferire valore legale a quanto acquisito. Errore! Immaginiamo infatti di utilizzare un editor di foto e modificare il nostro screenshot originale che abbiamo appena scattato, rimuovendo la barra di navigazione e allargando i margini per farlo sembrare una schermata “normale” ed ora rifacciamo di nuovo il nostro screenshot, ma questa volta dell’immagine modificata. In pratica uno screenshot dello screenshot modificato. Il contenuto che è stato modificato sembrerebbe valido anche se non lo è, sebbene con programmi adeguati fosse possibile far risultare i metadata comunque autentici. Questa dimostrazione fa comprendere che uno screenshot è una prova davvero inutile!

Per coloro che continuano a credere che non sia possibile fare in pochi minuti uno screenshot falso di un SMS, come di una Pagina Web o di un Messaggio Whatsapp abbiamo caricato su youtube alcuni video educativi :

• Creare uno Screenshot Falso di una Pagina Web con uno Smartphone
• Creare uno Screenshot Falso di una Pagina Web con un Computer
• Creare uno Screenshot Falso di un messaggio SMS
• Creare uno Screenshot Falso di un Messaggio WhatsApp con uno Smartphone

Citazioni Legali

La pagina web può essere senza dubbio ricompresa nella definizione di documento informatico quale “rappresentazione informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti”, contenuta nell’art. 1 lett. p) del D. Lgs 82/2005 – Codice dell’Amministrazione Digitale (in sigla CAD) e, come tale, può essere duplicata in formato digitale. Ciò che appare sullo schermo del nostro computer quando accediamo ad un sito internet non è altro che la replica, scaricata nella memoria di lavoro del nostro PC, delle informazioni presenti sul sito che stiamo visitando. Si tratta, pertanto, della «rappresentazione informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti» o, in altri termini, di un documento informatico. La pagina web (così come i messaggi di posta elettronica non muniti di firma elettronica o i messaggi di testo SMS) è dunque un documento che può essere introdotto nel giudizio come prova, con valore probatorio, anche se non sottoscritto. Ma come si fa a copiare una pagina web ?

La Corte di Cassazione, con la sentenza n. 2912/04, ha chiarito che, ai fini probatori, non basta produrre la mera stampa della pagina web ( salvare la pagina html o dinamica ), bensì è necessario depositarne copia autenticata da soggetti abilitati come notai, avvocati e consulenti tecnici forensi con firma digitale e marcatura temporale.

Più recentemente sempre la stessa corte ha affermato che va escluso che costituisca documento utile ai fini probatori una copia di “pagina web” su supporto cartaceo che non risulti essere stata raccolta con garanzia di rispondenza all’originale e di riferibilità a un ben individuato momento (Cassazione Sezione Lavoro n. 2912 del 18 febbraio 2004, Pres. Mattone, Rel. Spanò).

La mancanza di sottoscrizione elettronica e di una data certa, infatti, rende instabile sia la validazione dei dati, che potrebbero essere modificati in ogni tempo, che la provenienza del documento che li contiene, caratteristiche entrambe che, con diversi gradi di certezza, vengono invece attestate dalla apposizione di una firma elettronica con marcatura temporale. La mancanza di attestazione di conformità alle regole tecniche dell’articolo 71 del DECRETO LEGISLATIVO 7 marzo 2005, n. 82 relativo al Codice dell’amministrazione digitale, cosa che non accade se vi viene fornita una valida copia autentica, comporterebbe l’applicazione del disposto dell’art. 2712 c.c. per il quale è sufficiente il semplice disconoscimento da parte dell’accusato del materiale che viene prodotto in giudizio per inficiare il valore probatorio della riproduzione informatica stessa, come nel caso del semplice screenshot.

Inoltre nel 2009 è stato infatti emanato un decreto ministeriale che regola le tecniche per la generazione, apposizione e verifica della validazione temporale dei documenti informatici, mediante generazione e applicazione di una marca temporale. Le marche temporali, che devono essere presenti in ogni copia autentica di una pagina web, sono generate da un apposito sistema di validazione temporale che contiene le seguenti informazioni: identificativo dell’emittente; numero di serie della marca temporale; algoritmo di sottoscrizione della marca temporale; identificativo del certificato relativo alla chiave di verifica della marca temporale; riferimento temporale della generazione della marca temporale; identificativo della funzione di hash utilizzata per generare l’impronta dell’evidenza informatica sottoposta a validazione temporale; valore dell’impronta dell’evidenza informatica.

La Corte di Cassazione penale con sentenza n. 8736/2018, per alcune fonti che non hanno voluto approfondire la vicenda, avrebbe stabilito che la stampa della schermata è prova documentale ai sensi dell’art. 234 c.p.p. anche se non autenticata.
Anche in questo caso la generalizzazione non è corretta e ne vedremo i motivi. Se si legge la sentenza con attenzione si parla di un frangente nel quale l’autore di commenti diffamatori era stato prima assolto e poi dichiarato colpevole grazie alla riconducibilità del sito all’imputato, documentata da una copia cartacea delle schermate telematiche contenti tali offese ed altre prove non meglio precisate. E qui viene il punto fondamentale. Nella sentenza della cassazione si parla, da un lato, di ULTERIORI dati significativi in aggiunta agli screenshot che sarebbero stati ignorati, e dall’altro, della totale assenza da parte dell’imputato di indicazioni specifiche a sostegno della sua tesi. Per questo definire che lo screenshot a sè stante possa essere una prova documentale certa è fuorviante per i lettori e poco rispettoso per chi svolge con professionalità il nostro lavoro. So così fosse un’immagine manipolata potrebbe affermare il falso e prestarsi per ogni giustificazione (norma introdotta dalla legge 23.12.1993, n.547  che ha inserito nel sistema penale la fattispecie del falso informatico, vale a dire della falsificazione di documenti informatici). 

In una sentenza della Cassazione con sentenza n. 12062/2021, si dichiara che è legittima l’acquisizione come documento di messaggi “sms” mediante la realizzazione di una fotografia dello schermo di un telefono cellulare sul quale gli stessi sono leggibili (Sez. 3, n. 8332 del 06/11/2019 – dep. 02/03/2020, Rv. 278635) spiegando che: “non è imposto alcun adempimento specifico per il compimento di tale attività, che consiste nella realizzazione di una fotografia e che si caratterizza soltanto per il suo oggetto, costituito appunto da uno schermo” sul quale sia visibile un testo o un’immagine “non essendovi alcuna differenza tra una tale fotografia e quella di qualsiasi altro oggetto”.
A tal proposito ci permettiamo di esporre alcune considerazioni :
– come prima osservazione nella sentenza non si parla di acquisizione di pagine web ma di sms. Una pagina web può essere facilmente modificata, ad esempio entrando nel codice, dopo il suo caricamento ed una foto dello schermo con un dato non reale non avrebbe alcun valore probatorio. Il contenuto di una url non è affatto considerabile come un oggetto statico e si pensi solo al flusso di dati. Inoltre il suo contenuto può subire manipolazioni durante e dopo il caricamento, manipolazioni che un “osservatore di una fotografia” non potrebbe mai cogliere se questo flusso di dati non venisse acquisito rispettando rigide procedure forensi come quelle che noi offriamo.
– come seconda osservazione se si leggesse per intero la sentenza, la corte afferma che l’inattendibilità dei detti “screenshot” non possono, tuttavia, essere esaminate in questa sede perchè non sono deducibili nel caso specifico vizi della motivazione diversi dalla sua mancanza, dalla sua manifesta illogicità e dalla sua contraddittorietà. La credibilità della prova è stata quindi valutata nel caso specifico.
– come ultima osservazione in qualità di informatici ricordiamo a chi legge che è possibile camuffare un messaggio di testo sms ( tramite tecniche di spoofing ). Esistono online servizi che offrono la possibilità di inviare messaggi di testo SMS con numeri del mittente virtuali o nomi fittizi. Per questi motivi se si vuole evitare un disconoscimento della prova, occorre conferire valore probatorio ai messaggi inviati o ricevuti tramite analisi forense.

Una sentenza fraintesa: l’esempio della Cassazione sezione 5 con la sentenza numero 34212 depositata l’11 settembre 2024

Spesso si cita la sentenza della Cassazione sezione 5, n. 34212 dell’11 settembre 2024, come “prova” della legittimità degli screenshot. Tuttavia, leggendo più attentamente, le prove erano così evidenti che il giudice si sarebbe espresso nello stesso modo anche senza lo screenshot citato. Questo è quello che trovate sul web : La Cassazione sezione 5 con la sentenza numero 34212 depositata l’11 settembre 2024 è tornata ad occuparsi degli screenshot e della loro piena utilizzabilità quale prova documentale anche se prodotti direttamente dalle parti. La Suprema Corte ha ricordato i due precedenti della sezione 6 numero 34089/2023 e sezione 5 sentenza numero 12062/2021 i quali hanno stabilito che è legittima l’acquisizione come documento di messaggi ‘sms’ mediante la realizzazione di una fotografia dello schermo di un telefono cellulare sul quale gli stessi sono leggibili, spiegando che: «non è imposto alcun adempimento specifico per il compimento di tale attività, che consiste nella realizzazione di una fotografia e che si caratterizza soltanto per il suo oggetto, costituito appunto da uno schermo» sul quale sia visibile un testo o un’immagine «non essendovi alcuna differenza tra una tale fotografia e quella di qualsiasi altro oggetto» (Sez. 3, n. 8332 del 06/11/2019 – dep. 02/03/2020, Rv. 278635). Da queste premesse occorre aggiungere ulteriori considerazioni: L’imputato ha minacciato e molestato la persona offesa in più occasioni, in luoghi pubblici con testimoni e interventi dei carabinieri. La ricostruzione dei fatti è stata ritenuta solida a prescindere dagli SMS, considerati solo come elementi di supporto per valutare l’intensità dei litigi. Nelle motivazioni si legge: “il giudice del gravame non è tenuto a compiere un’analisi approfondita di tutte le deduzioni delle parti e a prendere in esame dettagliatamente tutte le risultanze processuali, essendo sufficiente che, anche attraverso una loro valutazione globale, spieghi, in modo logico e adeguato, le ragioni del suo convincimento…”  Gli SMS, quindi, sono stati semplicemente una conferma aggiuntiva e non l’unica prova a disposizione del giudice. Si parla di “VALUTAZIONE GLOBALE” nella quale gli SMS sono solo un’ulteriore conferma del convincimento del giudice e non la sola prova a sua disposizione.

VI ILLUSTRIAMO COMUNQUE come fare lo SCREENSHOT DI UNA PAGINA WEB per consegnarlo al nostro studio insieme alla URL CORRETTA

Le tecnologie non sono sempre facili da utilizzare e molti utenti non hanno proprio idea di come farci avere una copia di esempio dei contenuti che desiderano certificare con valore legale. A riprova di questo, la maggioranza delle persone non sanno che ogni post di facebook ha un suo url specifico, url che è associato alla sua data di pubblicazione ( mostrata come orario nel caso di un post recente ). In facebook quindi per indicare un post occorre fare click sulla sua data di pubblicazione e copiare la url completa del browser. In questo articolo creato appositamente per gli utenti meno esperti che desiderano mostrarci i contenuti che vogliono autenticare vi mostriamo ogni passaggio : “Come fare lo screenshot di una pagina web, condividerlo con un click o farlo autenticare con valore legale” [ click qui ]